Hallo Grisu,
wie ist deiner Meinung nach der Support für die Camware? Ich habe schon zweimal ein E-Mail an
Mazak in Göppingen geschickt um zu Fragen, was es mit der Fehlermeldung "Unmögliche Bereichslöschung" bei der Grafiksimulation in der Camware auf sich hat, aber bislang hat mir der zuständige dort nicht einmal eine Antwort gesendet. Selbst ein "Ich weiß es leider auch nicht", das ich akzeptieren würde oder ein "Ich habe im Moment keine Zeit" ist nicht zu hören. Einfach gar nicht reagieren finde ich keinen guten Service. Nun sind schon einige Wochen des Schweigens vergangen und nichts tut sich, obwohl auf meine Nachfrage das E-Mail eingegangen ist und Lösung versprochen wurde. HAst du ähnliche Erfahrungen gemacht, oder ist es ein unglücklicher Zufall, da wir doch sonst eigentlich von MAZAK sehr gut betreut werden.