Crash Garantie von Mitsubishi

Hallo

Ich wollte mal wissen ob einer von euch schon einmal die Crash Garantie von Mitsubishi in Anspruch genommen hat.
Bei mir hat heute nämlich der 14 Tage alte AHX640S etwas gerappelt.
Wie ging das so von Statten?

Wir wissen nich was da von statten ging als es bei dir gerappelt hat

naja, was soll ich sagen?
Der Fräser fräst seit ca 80h problemlos Messerleisten aus Hardox.
Alle 15-18 Meter mussten die Platten gedreht werden.
Und auf einmal hat es beim neu eintritt ins Material mörderisch geknallt, und 3 Platten Waren gebrochen und haben teilweise den Grundkörper verletzt.
Mehr kann ich dazu nicht sagen

Die Frage war ja auch ob einer schon einmal solche Garantie in Anspruch genommen hat. Unabhängig davon ob mein Fall ein Garantiefall ist.

Könnte auch ein Materialfehler bei den Platten gewesen sein. Mir sind auch schon welche gebrochen. Ob das diese Crash Garantie abdeckt musst du direkt mit Mitsubishi klären.

Lese von so einer "Garantie" das erste Mal. Aber seis drum.
Ich denke dass ist dann wie bei allen anderen Versicherungen auch.
Vertriebsmann anrufen, soll vorbei kommen. Oder alles zu Mitsubishi senden mit einem Begleitschreiben wie sich das ereignet hat.
Die werden sich dann schon melden.

Hallo

@ Stefan21178
Ruf einfach deinen Vertreter an und frag danach, besonders wenn diese Garantie beim Kauf des Grundkörpers dabei gewesen sein sollte. Der wird dir auch recht genau sagen können, ob diese Garantie bei dir greift.

@ heinzderheinz

Ich denke mal, das dürfte so etwas sein wie von Hoffmann-Garant die Powercard für deren Wendeplattenfräser (nicht alle). Ist bei Hoffmann quasi eine Vollkasko für ein Jahr für den Grundkörper.

Gruß Gerd

Ich habe meinen Vertreter bereits angeschrieben.
Mal sehen was passiert. Ich gebe euch, wenn ich was neues weiß, Bescheid.

Frohe Ostern.

So, nachdem ich jetzt 0,5h mit meinem Werkzeugvertreter Telefoniert habe hatte er mich darauf hin gewiesen daß die Garantie nur für 2013 war.
Da hätten sie den Fräser anstandslos ersetzt. Auch bei eigen verschulden!!!!
Da wir aber schon 2014 haben wollen sie meinen nicht mehr austauschen. Schade.

ENDE