Beispiel eines QM-Systems

Qualitätsmanagement-System

Die Produkte müssen die zugesicherte Qualität erfüllen.
Um dies sicherzustellen wurde das QM-System
eingeführt und dokumentiert.

Dadurch lassen sich qualitätsrelevante Prozesse
gezielt und übersichtlich planen, steuern,
überwachen korrigieren und dokumentieren.

Im QM-Handbuch wird das bestehende QM-System
als Ganzes im Überblick dargestellt.
In den einzelnen Handbuchabschnitten wird auf
die zugehörigen Prozessbeschreibungen verwiesen.

Die Prozessbeschreibungen regeln sämtliche
qualitätsrelevanten Abläufe. Sie stellen schriftlich
festgelegt Anweisungen dar, die darüber
Auskunft geben, wie und von wem die
qualitätsrelevanten Tätigkeiten auszuführen sind.

Arbeitsanweisungen legen auf Arbeitsplatzebene fest,
wie Tätigkeiten auszuführen sind.

Formulare und Checklisten dienen zur systematischen
Erfassung von Informationen und Daten in den Prozessen.

Bewertung des QM-Systems

Das QM-System wird in regelmäßigen Abständen
durch die Geschäftsleitung bewertet.
Ziel der Management Reviews ist es,
anhand der Qualitätslage des Unternehmens die
Wirksamkeit des QM-Systems zu prüfen und
ggf. notwendige Korrektur- oder Vorbeugungsmaßnahmen
bzw. An-passungen zu veranlassen. Darüber hinaus wird festgelegt,
welche Qualitätsziele für die Zukunft vereinbart werden
und ob die Ziele der vergangenen Periode erreicht wurden.